Términos y condiciones
Es requisito indispensable para realizar compras y el uso de los servicios ofrecidos por Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas), que usted entienda y acepte que ha leído, conoce y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso. Si usted está en desacuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, usted no debe realizar las Compras y/o usar los Servicios. Al registrarse en los sitios de Vida Cábala, o al realizar Compras o usar Servicios a través de los sitios de Vida Cábala, usted está de acuerdo con:
- Políticas de privacidad
Según la Ley de Protección de Datos Personales 1581 de 2012 de Habeas Data, es fundamental que conozca la siguiente información:
Al aceptar los términos y condiciones legales, indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas), para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autoriza en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y contenidos. De igual manera podrá presentar cualquier solicitud referida a sus datos personales a través del correo electrónico Info@vidacabala.com
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) declara que protege TODOS los datos suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al Habeas data.
Vida Cábala se preocupa por la protección de los datos de carácter personal. Esa es la razón por la cual, cuando visita www.vidacabala.com, le ayudamos a mantener el control sobre sus datos personales en Internet. A continuación, describimos los lineamientos que utilizamos para proteger la información que el usuario nos proporciona durante su visita a nuestro portal.
- Información personal
Para algunas funcionalidades del portal Vidacabala.com le pedimos que nos proporcione información que nos permita mejorar la visita al mismo, atender la oferta de compra o dar seguimiento a las inquietudes tras la visita. LA PARTICIPACIÓN ES TOTALMENTE OPCIONAL. Es posible que le pidamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de domicilio
- Información de su preferencia
- Tarjeta de crédito
- Cuenta bancaria
- Número de identificación
Así como también otra información personal similar que se necesite para registrarlo o suscribirlo a servicios u ofertas. Si alguna vez llegamos a requerir información considerablemente diferente, se lo informaremos. Cuando el usuario proporciona información personal a Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas), no la daremos o venderemos a ninguna compañía externa para su uso con fines de mercadotecnia u ofertas de servicios. Mantendremos la confidencialidad de la información personal y sólo se utilizará por parte de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) para fomentar la relación con nosotros. En el caso de boletines o listas de correspondencia, o cualquier actividad publicitaria o promocional, nuestra intención es enviar mensajes de correo electrónico sólo a clientes que creamos han elegido recibir estos mensajes. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir comunicación de vida cábala, en el futuro, procediendo a la cancelación de su suscripción a estos servicios, a través de nuestro portal, o del canal que se informe.
- Información recopilada por la página
Como parte de su interacción con Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas), es posible que se recopile información personal, como:
- Información de contacto, incluyendo: nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de e-mail.
- Información de compra, incluyendo: número de tarjeta de crédito, información de facturación o de envíos.
- También podremos recopilar información demográfica, incluyendo edad, intereses personales y preferencias de productos; al igual que gustos típicos, compras frecuentes, búsquedas, preferencias del cliente.
- Podemos llegar a pedirle su información personal cuando esté comprando o aprovechando los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, es posible que pidamos y/o recopilemos información personal cuando usted:
- Compre productos o servicios.
- Establezca una cuenta en línea.
- Programe una entrega.
- Participe en un sorteo, promoción o encuesta.
- Se comunique con nosotros por preguntas o inquietudes
- Participe en otras actividades con Vida Cabala.
- Uso de información personal
Usamos la información personal que usted nos suministra para propósitos que incluyen:
- Llenar pedidos de productos, servicios o información.
- Rastrear y confirmar pedidos en línea.
- Entregar o enviar productos.
- Brindar servicio al cliente.
- Administrar sorteos, promociones o encuestas.
- Ofrecer nuevos productos y servicios.
- Mejorar la efectividad de nuestros portales web, de nuestros esfuerzos de comercialización y nuestros servicios y ofertas.
- Llevar a cabo investigaciones y análisis.
- Enviar comunicaciones de comercialización.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o según se describa en otras partes dentro de esta política.
- Si usted nos proporciona información de otras personas, o si otras personas nos dan información sobre usted, solamente utilizaremos dicha información para la razón específica para la que se suministró. Algunos ejemplos incluyen proporcionar un domicilio para envío de publicidad semanal, por correo electrónico a un amigo.
- Compartir información personal
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos tener la necesidad de compartir su información personal con terceros tales como nuestros agentes, proveedores de servicios y otros representantes que actúan en nuestro nombre, con fines limitados, estrictamente comerciales para brindar de la mejor forma el servicio ofrecido. Por ejemplo, podemos compartir información personal con terceros que realizan servicios a nuestro nombre: Vida Cabala.
- Podemos compartir la información personal con terceros (como puede ser bajo contratos de trabajo, transporte y/o comercial) para que el pedido llegue satisfactoriamente al lugar solicitado.
- Pagos
Los pagos en vidacabala.com se realizarán mediante:
- La plataforma de pagos Paypal (Estados Unidos)
- La moneda para recaudar el pago es Dolar estadounidense
En el evento de que la entidad bancaria o financiera rechace o decline la transacción, se procederá a anular la compra. Compras realizadas con un medio de pago diferente a los anteriormente mencionados no serán aceptados. Los productos o servicios serán de propiedad de Vida Cabala o su proveedor hasta que el respectivo pago de la totalidad del costo del producto o servicio sea procesado y aprobado.
- Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en este portal para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, vidacabala.com ofrece, en algunos casos, un vínculo (link) que comunica con los portales web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. En los eventos en que no existe dicho vínculo, sino que la información es proporcionada directamente a Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) a través de este portal, la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.
- Exoneración de responsabilidad respecto a extracciones bancarias
Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.
- Elecciones respecto a su información personal
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) se comunica con sus clientes a través de múltiples canales y medios para mantenerlos actualizado en temas como promociones, ofertas, contenido de la experiencia del cliente y productos o servicios nuevos.
Una vez que usted proporciona su información personal, podemos ponernos en contacto con usted por correo directo, correo electrónico o teléfono. Podremos seguir comunicándonos por medio de estos canales a no ser que usted solicite dejar de recibir estas comunicaciones optando por ser excluido.
Si ya no desea recibir estas comunicaciones, puede hacérnoslo saber mediante cualquiera de los siguientes métodos que sean apropiados bajo las circunstancias:
- Siga las instrucciones en un correo electrónico o correo directo de publicidad que reciba de nosotros.
- Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a Info@vidacabala.com
- Si envía una solicitud por correo electrónico o por carta, por favor asegúrese de incluir su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, al igual que los cambios específicos que quiere hacer. Esto asegurará que lo identifiquemos de manera correcta en nuestros sistemas y que procesaremos su petición a cabalidad.
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) tomará las medidas necesarias para modificar su presencia en sus comunicaciones de publicidad. Debido a las líneas de tiempo de producción, correos y sistemas, es posible que se tome algún tiempo para procesar su solicitud. Las siguientes pautas se ofrecen para su conveniencia:
- 10 días hábiles para correos electrónicos y teléfono.
- 30 días hábiles para correo directo.
Hasta que no entre en vigor el cambio que haya solicitado, es posible que siga recibiendo comunicaciones de publicidad de nuestra parte. Si envía su solicitud por correo directo, por favor conceda tiempo adicional para recibir y procesar su solicitud.
Aunque haya optado por ser excluido de las comunicaciones de publicidad, es posible que siga recibiendo comunicaciones comerciales tales como confirmaciones de pedidos, notificaciones de retiros del mercado, y otras comunicaciones relacionadas con la empresa.
- Responsabilidad del usuario
Al ingresar a este portal, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este portal cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.
Además, usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del portal de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) o toda actividad realizada en este portal. Adicionalmente, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el portal vidacabala.com que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) o los exploradores en general disponibles para el público so pena de incurrir en competencia desleal, si fuera el caso, o infringir la Ley Penal 599 de 2000.
- Impedimento de uso
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) puede, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta o impedir que utilice el portal vidacabala.com en cualquier momento. El cliente es responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del portal. Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) se reserva el derecho de cambiar, suspender o descontinuar todo y cualquier elemento del portal en cualquier momento y sin aviso previo.
- Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la página vidacabala.com son propiedad de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas)). Queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas). El contenido que se presenta en la página, entiéndase como el material informativo, fotográfico, multimedia y publicitario, es de propiedad exclusiva de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas). Las personas que no estén autorizadas deberán abstenerse de extraer o reutilizar dicha información.
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) se reserva el derecho de rechazar el ingreso del usuario a la página. El usuario entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito.
- Capacidad de usuario
Los productos o servicios presentes en vidacabala.com están disponibles sólo para aquellos clientes que tengan capacidad legal acorde a la Ley 1996 de 2019, si este carece de los requisitos legales expresados en dicha Ley no podrá hacer uso de los productos ofrecidos.
En caso de que este último remita una información falsa al momento de la inscripción, Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) podrá proceder con la terminación inmediata de la cuenta del cliente en cuestión, no sin antes conseguir el pago cualquier suma de dinero pendiente.
- Productos y/o servicios
Es política de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se promocionan en este sitio. Adicionalmente, Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) se reserva la facultad de modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. En lo referente a productos perecederos, al aceptar una oferta de compra, se obliga a despachar productos o servicios en las mismas características y calidad en la cual se exhiben en el sitio virtual.
Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cábala y sus respectivas plataformas) no garantiza la disponibilidad total y permanente de todos los productos que se exhiben en el sitio virtual, si hay algún agotado se pondrá un aviso respectivo en la tienda virtual.
- Qué NO le garantiza vida cabala
- Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
- Que el contenido o software al que los clientes y usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;
- El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los clientes y usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
- La información contenida en esta página web debe ser considerada por los clientes y usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual: Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.
- Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a clientes y usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
- Confidencialidad de la empresa
El cliente debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave del cliente, independientemente de que éstos hayan sido proporcionados por Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas) o seleccionados por el cliente. Todas las actividades que se realicen con su cuenta como: intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades; serán de su exclusiva responsabilidad.
Por lo anterior, así el cliente tenga o no tenga cuenta en la página vidacabala.com de Catalina Restrepo (bajo la marca Vida Cabala y sus respectivas plataformas), es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares. Además, mediante estos dispositivos de seguridad se podrá verificar la identidad del usuario.